自信をもって、表現する　ー４９人を大切に。

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■ある女性の方との、会話の中で考えた事を紹介します。


　先日、これからホームページを使って販売を始めるという、女性の方の相談を
　受けた時の話です。


　「ネットショップを始めると、
　　嫌がらせや批判的なメールがこないか、心配です」


　その方は、そんな心配を抱えているようでした。
　これは、これからネットショップを、始めようと考えている方に、
　共通の心配事かもしれません。
　そこで、今回は私の例を紹介しますと・・・



■批判的なメールは来ます。



　嘘をついても仕方がないので、最初から本当の事を書きますが、
　ある一定の割合で、批判的なメールは来ると思います。

　正確に数えたことはないのですが、大体50通に1通ぐらいでしょうか？
　「う～ん、これはちょっと・・・」
　というような内容のものが届きます。

　でも、そんなもんですよ。
　50通に1通くらいですよ。大丈夫。気にする事ないです（笑）

　色々な人がいるし、様々な人が見ている訳ですから、
　そういう「考え方の違い」や、ちょっとした食い違いは、
　必ずあると思います。


　みなさんも、会社の中で「どうしても合わない人」はいますよね？
　なんとなく「嫌味っぽい人」とか「他人を批判するだけで、
　自分の意見は言わない人」とか（笑）
　だから、気にする事はないんです。
　そういう人もいるし、逆に自分に合う人もたくさんいるんです。




■49人が喜んでくれればいい



　残りの49人は、あなたを理解して応援してくれているんですから、
　それでいいじゃないですか。有り難いですよね？

　すべての人に理解されようとすると、
　せっかくの良さが、スポイルされる場合も多くなります。
　それよりも、「今のあなたのやり方が気に入っている」と、
　言って下さるお客さんを大切にして、
　もっと喜んでもらえるように、頑張る方がよほどいいです。
　精神的にも。

　あなたの事を気に入って、応援して下さる方を、
　精一杯サポートすることが、
　あなたの仕事です。
　そして、あなたの頑張りは、必ず伝わると思います。



■今度は、私があなたに言う番です。



　実は、私も「同じようなこと」で悩んでいた時があったんです。
　たった一通のメールで、「もう、辞めようかな・・・」と、
　考えた事もありました。


　でも、ある成功している方からのアドバイス、

『そんなの気にする事ないですよ。
　誰が、そんな人の言う事なんて聞くものですか（笑）』

　で、救われました。
　そして今は、嬉しい事に、たくさんの応援のメール（？）を、
　いただけるように、
　なってきました。続けて良かった。


　ですから、
　大丈夫。
　今度は、私があなたに言う番です。


　『無視していいです（笑）』

　反省をして、客観的に判断をして、
　参考になるものには、きちんとお礼をして、
　後は、気にしないで頑張りましょう！

　あなたの「真面目な気持ち」を気に入って下さる、
　良いお客さんと出会えることを、
　応援しています！





伝わる文章講座　Re:wordproject21
佐藤　隆弘　拝


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