自信をもって、表現する ー49人を大切に。

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売れる「ホームページのルール 12」
自信を持って表現する。ーー49人を大切にーー





■ある女性の方との、会話の中で考えた事を紹介します。


 先日、これからホームページを使って販売を始めるという、女性の方の相談を
 受けた時の話です。


 「ネットショップを始めると、
  嫌がらせや批判的なメールがこないか、心配です」


 その方は、そんな心配を抱えているようでした。
 これは、これからネットショップを、始めようと考えている方に、
 共通の心配事かもしれません。
 そこで、今回は私の例を紹介しますと・・・



■批判的なメールは来ます。



 嘘をついても仕方がないので、最初から本当の事を書きますが、
 ある一定の割合で、批判的なメールは来ると思います。

 正確に数えたことはないのですが、大体50通に1通ぐらいでしょうか?
 「う~ん、これはちょっと・・・」
 というような内容のものが届きます。

 でも、そんなもんですよ。
 50通に1通くらいですよ。大丈夫。気にする事ないです(笑)

 色々な人がいるし、様々な人が見ている訳ですから、
 そういう「考え方の違い」や、ちょっとした食い違いは、
 必ずあると思います。


 みなさんも、会社の中で「どうしても合わない人」はいますよね?
 なんとなく「嫌味っぽい人」とか「他人を批判するだけで、
 自分の意見は言わない人」とか(笑)
 だから、気にする事はないんです。
 そういう人もいるし、逆に自分に合う人もたくさんいるんです




■49人が喜んでくれればいい



 残りの49人は、あなたを理解して応援してくれているんですから、
 それでいいじゃないですか。有り難いですよね?

 すべての人に理解されようとすると、
 せっかくの良さが、スポイルされる場合も多くなります。
 それよりも、「今のあなたのやり方が気に入っている」と、
 言って下さるお客さんを大切にして、
 もっと喜んでもらえるように、頑張る方がよほどいいです。
 精神的にも。

 あなたの事を気に入って、応援して下さる方を、
 精一杯サポートすることが、
 あなたの仕事です。
 そして、あなたの頑張りは、必ず伝わると思います。



■今度は、私があなたに言う番です。



 実は、私も「同じようなこと」で悩んでいた時があったんです。
 たった一通のメールで、「もう、辞めようかな・・・」と、
 考えた事もありました。


 でも、ある成功している方からのアドバイス、

『そんなの気にする事ないですよ。
 誰が、そんな人の言う事なんて聞くものですか(笑)』

 で、救われました。
 そして今は、嬉しい事に、たくさんの応援のメール(?)を、
 いただけるように、
 なってきました。続けて良かった。


 ですから、
 大丈夫。
 今度は、私があなたに言う番です。


 『無視していいです(笑)』

 反省をして、客観的に判断をして、
 参考になるものには、きちんとお礼をして、
 後は、気にしないで頑張りましょう!

 あなたの「真面目な気持ち」を気に入って下さる、
 良いお客さんと出会えることを、
 応援しています!




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佐藤 隆弘 拝


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